Otro elemento que también es importante además del texto es el visual.

Muchas veces los usuarios son atraídos a los artículos o a los sitios por las imágenes principales que aparecen en la portada, entonces ahí es donde lo visual puede ser un recurso muy útil para atraer a más personas a tu sitio web. Es importante siempre acompañar al texto con imágenes o algunas fotografías para que sea más efectivo el mensaje.

Al igual que se optimiza el texto para que tenga un mejor resultado en los buscadores, sucede lo mismo con las imágenes, que también se pueden optimizar para que su posición mejore. Cuando se realizan búsquedas muchas veces aparecen resultados de imágenes o fotografías primero, antes que cualquier otra cosa.

Aquí están algunas de las características que se deben de considerar en las imágenes para mejorar tu sitio web:

• Uno de los mayores problemas es qué tan pesadas son las imágenes a la hora de subirlas al sitio o al blog. Cuando lo son, no permiten que la página cargue lo más rápido posible, lo que no ayuda a ningún sitio web.
• Antes de subir cualquier imagen lo mejor es comprimirla pero sin perder calidad. Para eso existen formatos como JPG o PNG, que ayudan a reducir el tamaño del archivo pero sin perder la calidad que se necesita.
• También es importante adecuar el tamaño de las imágenes a las plataformas en las que se subirán, pues no todas tienen el mismo espacio y algunas pueden recortarlas o no mostrarlas por completo. Esto afecta ya que puede ser que la imagen no tenga el impacto que deseas si está incompleta.
• Agregar una etiqueta con la descripción en la imagen también es de mucha ayuda, aunque los buscadores ya pueden reconocer más características de las imágenes, les resulta mucho más rápido revisar texto, por lo que una etiqueta con una descripción breve pero concisa y que incluya la palabra clave será de mucha utilidad.

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El diseño de la página web de empresas importa mucho 

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A veces se tienen como prioridad simplemente tener un sitio web con información básica, para que las personas puedan contactar a la empresa. En otros sitios se preocupan más por ofrecer contenido de calidad y que sea útil para los usuarios. Todo esto ayuda al negocio que ya tiene alguna página en internet, pero si no es agradable para el usuario no funcionará.

Aún cuando no se tenga en cuenta el tema de la experiencia del usuario en los sitios web, inevitablemente existirá una buena o mala. Si no has pensado en ese aspecto es momento de hacerlo, ya que es mejor que el usuario experimente algo que has diseñado para beneficio de ambos.

Algunos de los errores más comunes que se cometen y afectan de manera negativa la experiencia del usuario son:

Antes de comenzar a diseñar el sitio web, hay que pensar un poco en nuestro target. Por ejemplo, probablemente los productos o servicios de la empresa están enfocados a personas mayores y es posible que resulte más difícil el uso de este tipo de herramientas. Por eso se debe de considerar a quien nos vamos a dirigir.

Es muy importante conocer bien cual es tu producto o qué es lo que ofreces, pues la información que muestres en tu sitio debe de ser lo suficientemente clara. No debe de ser excesiva para no abrumar al usuario, pero tampoco debe de ser insuficiente para que abandone la página.

La información y todo lo que contenga el sitio debe de estar muy bien ordenado, de manera que sea sencillo encontrar lo que están buscando. Muchas veces lo que buscan los usuarios sí está ahí, pero por estar mal organizado no lo encuentran y abandonan la página.

El diseño tiene que ser agradable, tener muchos elementos no siempre es lo mejor. Basta con un buen diseño que permita una buena interacción y resulte atractivo para quien se encuentre en el sitio.

En la actualidad el tener simplemente un sitio web sólo por tener presencia en internet no funciona, si es que de verdad quieres tener resultados positivos para tu negocio o empresa. La experiencia del usuario es uno de los factores que ayuda a obtenerlos, pero no es una tarea sencilla y requiere de mucho trabajo para que se logre con éxito.

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Hoy en día el diseño de la página web de empresas tiene la misma importancia que la imagen de tu empresa, personal y productos. Muchos negocios se enfocan en la impresión que quieren dar al recibirlos en su local, desde el aspecto físico de sus instalaciones hasta el trato que proporciona todo el personal, pero descuidan el cómo se ve su sitio web.

Cada vez más personas se informan a través de Internet antes de realizar una o varias compras. La mayoría de las veces, aunque no realicen siempre una compra por Internet, el factor decisivo para adquirir algo es por lo que vieron en distintos sitios. Es por eso que el diseño de la página web adquiere mayor relevancia, ya que es ahí donde se consiguen clientes potenciales.

El diseño de la página web de empresas también forma parte de la imagen que desea proyectar la empresa hacia el exterior. La calidad del servicio puede ser excelente, pero si eso no se proyecta en el diseño las personas creerán que es deficiente. Es muy relevante generar una buena percepción tanto físicamente como en Internet.

Saber a quién te diriges y cual es el sector en el que se desarrolla la empresa influye mucho en el diseño. No siempre se pueden utilizar los mismos elementos para el sector de salud que para el industrial, por eso es importante saber que usar, siempre proyectando una imagen actual y sobre todo profesional.

En algunas ocasiones muchas personas no pueden acercarse a las instalaciones físicas para comprar, pero están dispuestas a realizar una compra a distancia. Si perciben un mal diseño en la página de empresas, pueden desconfiar y abandonar inmediatamente el sitio sin explorar antes el contenido.

No solamente los colores, imágenes o tipo de letra mostradas en el inicio de la página web de empresas son importantes, la organización de todo el contenido y de la información también es muy relevante.

Permitirle al usuario encontrar todo lo que busca acerca del producto o algunas otras opciones hará que se quede más tiempo en el sitio. El navegar en el sitio con facilidad permite explorar todo lo que ofrece la empresa y que el usuario se informe mejor.

Si la experiencia de entrar en la página web de empresas se vuelve complicada puede dejar al usuario sin ganas de volver o que la abandone en poco tiempo.

La página es el equivalente a la tienda en donde se recibe a los posibles clientes, se ofrece la mejor atención y se muestran los productos para que puedan ser observados o probados y así se decida comprar. La impresión que da la página web de empresas ahora es muy significativa y se ha vuelto parte importante de cualquier empresa o negocio y es un factor relevante a la hora de obtener más clientes.

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Todos contamos con toneladas de información para analizar nuestras estrategias de marketing digital, desde herramientas de análisis de sitios web como Google Analytics y Piwik, hasta herramientas de análisis de redes sociales como Socialmetrix y Hootsuite.

Con tanta información disponible y cientos de herramientas para utilizar, se ha generado una especie de «ceguera de taller» a la hora de analizar los resultados de una estrategia digital, ya que las compañías suelen concentrar su atención en el análisis de métricas que cuentan con poco valor y que los llevan a tomar malas decisiones para el futuro de su estrategia de marketing digital.

Algunas de esas estadísticas han ganado mucha popularidad debido a su fácil comprensión y la regularidad con la que aparecen, además de que son fáciles de medir. Tales métricas como: CTR, número de seguidores, visitas únicas, clics, tiempo en el sitio y conversiones.

A continuación te mostraré como son ma utilizadas estas métricas y te proporciono una de las muchas formas en las que puedes utilizarlas correctamente.

1. Número de seguidores

El numero de seguidores con los que cuenta la red social de una compañía, es una de las métricas con mayor valor para las agencias o compañías que analizan su estrategia de social media. De hecho, las estrategias para conseguir followers tienen un mayor porcentaje de inversion con respecto a las campañas enfocadas en conseguir prospectos o clientes.

Sin embargo, este tipo de compañías suelen quedarse con una gran audiencia inservible, ya que estos usuarios no interactúan o compran productos o servicios de la marca. Ejemplo: para noviembre de 2015, Groupon cuenta con más de 14 millones de seguidores, pero en la ultima mitad del mes, su post más exitoso contó con 16 likes, 3 comentarios (principalmente negativos) y 2 shares; esto significa que, en uno de sus posts más exitosos de ese mes, solo el 0.0001% de sus followers mostraron interés.

Por otro lado en las mismas fechas, Wal-Mart de México contaba con poco más de 5 100 000 seguidores y uno de sus posts mas importantes consiguió 1509 interacciones, lo cual significa un porcentaje de Interacción del  0.0296%. Incluso sin alcanzar el 1%, el porcentaje de interacción conseguido por Walmart es muy superior al conseguido por Grupon.

Groupon
Followers: 14 500 000 aprox.
Interacciones: 16
% de Interacción: 0.0001%

Walmart México
Followers: 5 100 000 aprox.
Interacciones: 1509
% de Interacción: 0.0296%

Por lo anterior es importante que sepamos que en las redes sociales, el numero de seguidores no es relevante, si el porcentaje de interacciones por publicación no es favorable.

Tiempo en el sitio

Muchas agencias y empresas consideran que el tiempo que un visitante pasa dentro de una página web, significa que este se encuentra muy interesado en el contenido del mismo. Esto no necesariamente es verdad, muchos usuarios podrían haber dejado abierta la pestaña junto con otras 20 para comenzar a revisarlas poco a poco en un futuro.

La interacción en la página puede ser mucho más valiosa que el tiempo en el sitio. Puedes utilizar otros que te den mucha mejor información en tu sitio, tal como las páginas en las que los usuarios abandonan tu sitio web o los embudos de conversion. Estos datos te ayudarán a saber si una página de tu sitio es o no lo suficientemente relevante para tus usuarios y si te está ayudando a generar prospectos.

Piensa en esto: el hecho que te puedas tardar mas de 3 horas para hacer un trámite en oficinas gubernamentales, no significa que estés satisfecho con el servicio que te ofrecieron, ¿cierto?

Visitas únicas

Con los avances tecnológicos, que incluyen la variedad de dispositivos móviles desde los cuales podemos ingresar a sitios web, se ha complicado cada vez mas el análisis de los visitantes únicos ya que existen factores como la vigencia de las cookies o el simple hecho de que un navegante pueda visitar tu sitio web desde 2 o más dispositivos diferentes.

En este sentido, también es mejor analizar los embudos de conversión o la interacción dentro de tu sitio web.

Recomendaciones

A continuación te mostramos algunas estadísticas con mucho más valor para el análisis del desempeño de tu estrategia de marketing digital.

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Puntos importantes para generar

 “Llamados a la Acción”

• Conocer las necesidades del consumidor antes de generar “Call to Action”
• Un valor agregado puede persuadir al consumidor.
• Las “Llamadas a la Acción” debes ser inteligentes, demasiadas pueden abrumar al lector.
• El “Call to Action” siempre tiene que ser lo primero que se vea y después la información.
• Un lenguaje preciso y directo siempre tendrá una mejor retención.
• El diseño del botón debe sobresalir y llamar la atención, el tamaño y color es muy importante.
• Es importante distribuir el botón por toda la página web.
• Se tiene que dar una correcta dirección al botón para darle facilidad a los lectores.
• Lo recomendable es aplicar el “Call to Action” en la parte superior de la página y de la columna central de la web.
• Cuanto más espacio tenga una llamada a la acción más visibilidad tendrá por el lector.
• Cada página debe tener su propio “Call to Action” que dirija de inmediato al lector a su objetivo.
• Es de suma importancia estar preparados al momento de que el lector realiza “Call to Action” para llevarlos directamente a lo que están buscando.

Es importante para un email marketing.

Un «call-to-action»  es una invitación a hacer algo, una llamada a la acción.

¿Cómo hay que hacerlo?

A continuación te presentamos nuestras recomendaciones para generar un buen «Call to Action».

• Proporcionar un Formato Original

Es muy importante que nuestro lector identifique de inmediato dónde hacer clic.

Una buena imagen a nuestro call-to-action persuadirá en automático lo que queremos comunicar. Usar un botón o una negrita en un lugar adecuado y atractivo nos dará muchos clics.
Evite exagerar: es importante distribuir los call-to-action de manera astuta para no abrumar al lector. Una solución inteligente y eficaz es un clic-to-action único que corresponda al objetivo de nuestro mailing.

• Error con el  ‘Clique aquí’ o  ‘Contáctenos ahora’

Nuestro lector debe tener claro e identificar de inmediato porque hacer “clique aquí”

Tenemos que brindar información al respecto; un ‘clic aquí’. El lector debe saber que hacer, tenemos que brindarle toda la información de lo que vamos a ofrecerle. Un ‘Clique aquí’ siempre hará que el lector busque el texto colindante qué va a pasar si realmente clica en el link. Siempre existirá un ‘Suscríbete‘ o ‘Ver catálogo‘ son buenos call-to-action.

• Colocar correctamente en la plantilla un Call to Action

Técnicamente adaptar un call-to-action es muy sencillo, sólo es insertar un enlace en tu página web y listo. Con ADE Consultoria es muy fácil insertar estos enlaces, además, ofrecemos una gama de servicios que lo ayudarán a aumentar la productividad de su empresa principalmente en el área comercial. Nuestros consultores especialistas en estrategias de marketing digital se encargarán de ayudarle a tomar la decisión que más le convenga de acuerdo a sus necesidades.

• Ideas de los especialistas

Puedes adoptar ideas de dónde o cómo colocar un call-to-action de manera atractiva y eficaz, visita nuestra página www.adeconsultoria.mx.

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Una de las más usadas en la actualidad es el uso de blogs, ya que la información que proporciones a un blog te ayudará a generar valor a tu sitio web. Cabe resaltar que el contenido debe ser renovado periódicamente, debe estar actualizado y, ante todo,  el contenido debe ser interesante para los usuarios.

¿Crees que es demasiado pedir?

¡En lo absoluto!

Existe una gran variedad de herramientas que podemos encontrar para utilizar en nuestra estrategia de marketing online para  nuestro blog. Es importante definir el objetivo principal de tu blog, que por lo general es llegar a muchas personas, sobre todo audiencia nueva y aquellos que puedan recomendarte.

Una de las estrategias que puedes utilizar es el llamado «Guest Post»(Autores Invitados)

Se trata de invitar a otros autores a escribir en nuestro blog. Se recomienda que estos escritores tengan una audiencia parecida a nuestro mercado meta, pero que de preferencia no lo hayamos alcanzado aún. La finalidad de este tipo de posts, es generar contenido variado para tu blog y que los seguidores de ese autor se acerquen a tu blog.  Esto nos ayudará a que el contenido sea visto y compartido por un mayor número de personas.

Aun así, esta estrategia de marketing online requiere de nuestra atención, ya que no todos los contenidos son válidos y muchos nos pueden jugar en contra.

Para discriminar el contenido entre positivo y negativo para nuestra imagen, es necesario crear ciertas pautas para los autores invitados para el blog, algo que nos ahorrará tiempo y nos evitará muchos dolores de cabeza en nuestra estrategia..

Al invitar a un autor a escribir en tu blog, puedes utilizar un formato de carta tradicional en el que presentes a tu empresa (o blog) y haz una declaración de tus intenciones. Expón datos interesantes sobre tu estrategia de marketing online, compleméntala con datos innovadores y explica los objetivos corporativos de esta estrategia.

También es bueno que aclares la filosofía de tu blog y que definas los temas que se pueden escribir en él, de esta manera te ahorrarás muchas horas de revisiones de contenido.

Por otro lado ,  deberás de comunicar requerimientos de un artículo para tu blog. Algunos ejemplos podrían ser:

• Contenido Original
• 3 referencias bibliográficas
• Mínimo de 300 palabras
• Una imagen principal que ilustre el contenido
• Artículo de tipo: investigación/noticia/reseña
• Título con menos de 15 palabras, entre muchos otros posibles

Recuerda que lo más importante para los usuarios en internet, es el contenido , y más si este es interesante. Utiliza este y otros métodos que se te puedan ocurrir para generar contenido original para tu blog.

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